サポート

ご質問がございますか?

 

以下のよくある質問への回答を見つけてください。

その他の場合は、お問い合わせください。

保証について

バックパックの保証期間は2年となっています

製造工程における欠陥のみ保証対象となっております。意図的に(所有者または第三者によって)傷ついた場合、または不当な使用にて起こった場合は保証が適用されませんのでご了承ください。

サポートページの下記アドレスからお問合せください。保証にて対応できる範囲をを協議させて頂き、可能な限り対応させて頂きます

製品の初期不良などの過失が商品ある場合は弊社負担、それ以外に関しては送料元払いにて返送下さい。

If you’re not satisfied with your product, you are entitled to return the backpack within 30 days of delivery to you. Please note that you will be responsible for all return shipping fees.

発送について

配送コストは、商品を配送する国によって異なります。 ライブ配送計算機についてはカートページをご確認ください。

最短で3〜6日程でのお届けとなります。お急ぎの場合は、ご連絡ください。できるだけ対応させていただきます。

現在、香港からのすべての注文を出荷しています。 あなたの国が海外商品の輸入税を徴収する場合、注文に税金が課される可能性があります。 このリスクを最小限に抑えるために最善を尽くしますが、あなたの国の規則によって税金を納めるよう求められた場合、私たちはそちらに関与しておりません。 税金の払い戻しは行っていませんので、予めご了承ください。

カスタマーサービス

すべての保証関連および製品サポートに関する問題については、このページのフォームを使用して当社にご連絡ください。 私たちのチームの担当者が24時間以内に返答します。

コード10に関する他の質問については、info@c0de10bags.comまでご連絡ください。